NTC: Od 28 kwietnia TVP1 tylko w HD. Sprawdź czy możesz zwrócić stary sprzęt - artykuł na sat-charts.eu
2014-04-08, JL
NTC: Od 28 kwietnia TVP1 tylko w HD. Sprawdź czy możesz zwrócić stary sprzęt

NTC: Od 28 kwietnia TVP1 tylko w HD. Sprawdź czy możesz zwrócić stary sprzęt Telewizja Polska przypomnia: jeśli między sierpniem 2011 a kwietniem 2014 kupiłeś telewizor lub dekoder DVB-T do odbioru naziemnej telewizji cyfrowej, który nie odbiera programów w jakości HD, możesz zwrócić zakupiony sprzęt. Prawną podstawą reklamacji jest brak rzetelnej informacji ze strony sprzedającego!

Od 28 kwietnia TVP1 będzie nadawana wyłącznie w jakości HD (High Definition), podobnie jak TVP2 (od 15 marca). Zmiana ta oznacza wyraźną poprawę odbioru programów dwóch głównych Anten Telewizji Polskiej. TVP1 SD opuści multipleks pierwszy (MUX-1), a jego miejsce zajmie edukacyjno-poznawczy Fokus TV. TVP1 HD i TVP2 HD są już dostępne na multipleksie trzecim (MUX-3).

Jeśli już dziś widz stwierdzi, że nie może odbierać programów TVP1 HD i TVP2 HD w ramach naziemnej telewizji cyfrowej, powinien przeprogramować telewizor lub dekoder DVB-T, sprawdzić czy antena jest właściwie ustawiona i odbiera sygnał, a jeśli to nie wystarczy, niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą, u którego kupił telewizor lub dekoder, ponieważ możliwy jest zwrot tego sprzętu i zakup innego, gwarantującego bezproblemowy odbiór.
 

Zakupiony sprzęt można zareklamować - pod warunkiem, że przy zakupie nie podpisało się dokumentów informujących o ograniczonych parametrach technicznych kupowanego telewizora lub dekodera. Zgodnie z obowiązującymi od sierpnia 2011 r. przepisami (art. 6 ustawy o wdrożeniu naziemnej telewizji cyfrowej) na sprzedawcy ciąży obowiązek poinformowania i uzyskania od nabywcy pisemnego potwierdzenia, że ten zgadza się na zakup urządzenia o wskazanych parametrach (rozporządzenie Ministra Infrastruktury w sprawie wymagań technicznych i eksploatacyjnych dla urządzeń konsumenckich służących do odbioru cyfrowych naziemnych transmisji telewizyjnych).

Jeśli ktoś nie został należycie poinformowany o parametrach kupowanego telewizora lub dekodera, ma prawo zwrócić towar, powołując się na wyżej podany przepis.

Do odbioru naziemnej telewizji cyfrowej wymagany jest telewizor lub dekoder DVB-T z oznaczeniami: MPEG-4, H.264, AVC, HD.

Wskazówki, jak postępować przy zwrocie towaru niezgodnego z umową, znajdują się na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: http://uokik.gov.pl/faq_sprzedaz_konsumencka.php#faq1168.

źródło: TVP / sat-charts.eu

Pozostałe informacje

Komentarze ():